ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Naplánované notifikační emaily nedorazily. Co máme dělat pro ověření a otestování.

Pomoc se správou a instalací systému PALSTAT CAQ.

Systém nabízí možnost komunikace s databází prostřednictvím API kdy přímo na mobilním zařízení, můžete skenovat QR kód a sledovat stav načteného stroje. Samozřejmostí je hledání v databázi a zobrazení veškerých údajů. Podpora pro Android a iOS

Zkontrolujte si systémové požadavky před nasazením systému pro řízení kvality.

Pokud potřebujete provést aktualizaci systému pro řízení jakosti PALSTAT CAQ.

Od verze 2022.02.000 je možné pro zákazníky s instalovanou CAQservice aktualizovat LICenční soubory online případně pomocí CAQadmin.

Chyba se týká fungování modulu CAQservice a navázaného driveru (ODBC), kdy služba běží jako 64bit proces a očekává použití i 64bit driverů.

Databáze systému PalstatCAQ může být plněna daty daty z libovolného informačního (ERP), docházkového systému, a tak lze databáze více systémů synchronizovat online. Propojte své kontakty, díly, pracovníky a další.

PALSTAT CAQ od verze 2017.01.000 podporuje možnost šifrovaného spojení mezi klientem a SQL serverem. Přikládáme krátký obecný návod na jeho nastavení na SQL serveru.

Zkontrolujte nastavení souborů a zabezpečení, při spouštění aplikace ze sítě. Instalace z cizího zdroje

Instalace Microsoft SQL server pro další použití se systémem řízení kvality PalstatCAQ

Jak nastavit rozesílání emailů z modulu Řízení dokumentů při změně dokumentů osobám z rozdělovníku. Email bude odeslán při několika různých stavech upraveného dokumentu.

V databázi se nachází tabulky obsahující v názvu LOG, které jsou neúměrně velké. Je třeba provést údržbu systémového logování a snížit celkovou velikost databáze.

Ukázka výchozího konfiguračního souboru jak je dodáván ve výchozí instalaci. Návod jak zašifrovat soubor a skrýt jméno a heslo do databáze.

Systém Palstat nepodporuje MSSQL 2008R2. Použijte vždy nejnovější verzi MSSQL dle systémových požadavků.

Přiřazení driverů pro SPC měřící stanici a měřící plán.

Drobné příkazy pro správu systému

Používáme CAQservice a při spuštění se zobrazí chyba "Nepodařilo se načíst konfiguraci Palstat"

Aplikace může být spouštěna s několika parametry, pomocí kterých lze ovlivnit následné chování aplikace a usnadnit si používání.

Program zobrazí hlášku NELEGÁLNÍ INSTANCE PROGRAMU" - Uvolnění používaných licencí

Chybným ovládáním programu se nám podařilo smazat naměřená data pro celý díl nebo skupinu dílů a tyto data potřebujeme obnovit.

Nastavení zasílání emailů s LICenci modulu Reporting nebo CAQserver, konfigurace reportů pro email.

Nastavení automatických procesů pomocí CAQservice a nastavení plánovače v modulu Správa systému.

Většina driverů, které používáte pro načítání dat do palstat může být automatizována a importována do Palstat v nastavaném intervalu.

Jak jednoduše migrovat systém PALSTAT CAQ

Všem zákazníkům doporučujeme provést aktivaci své licence a rozšířit si tak funkcionalitu o CAQserver.

Co je CAQserver, co musím zajistit před nasazením.

V modulu MSA v záložce spolehlivost nám chybí většina záznamů. Některá měřidla, mají například 1-2 záznamy jiné žádné.

LICenci můžete nově pronajmout včetně servisní podpory a aktualizací.

Zpřístupnění dat systému Palstat přes rozhraní CAQapi, pomocí kterého můžete snadno vyčítat data ze systému a zpět zapisovat vstupní hodnoty. Podpora Swagger

Message: Nelze přetypovat objekt modelu COM typu System.__ComObject na typ rozhraní Microsoft.Office.Interop.Word.Application.

V některých případech je třeba zaslat na náš FTP server vaše data pro přesnější analýzu nebo z důvodu úpravy či konverze.

Palstat CAQ pracuje jako desktopová aplikace na systému Windows. For full operation it is necessary to:

Pokud chcete uživatlům usnadnit přístup do Palstat CAQ lze využít jednotné přihlašování SSO a nebude při spuštění vyžadováno heslo. Využije se přihlášení z windows.

Při neočekávaném chování systému u některého uživatele lze promazat místní nastavení.

Aplikace začala hlásit chybu, nebo bez hlášky havaruje a děje se jen na jednom PC. Nebo na stanici zmizela určitá část programu. Místní nastavení.

Pokud chcete zpřístupnit často používaný reporting vybraným nebo všem uživatelům mezi zástupce v modulu Launcher.

Pokud potřebujete obnovit dokument smazaný z modulu QSD (řízená dokumentace)

Provádějte přihlašování do systému Palstat pomocí RFID tokenů a usnadněte uživatelům využívání systému.

Chyba připojení k MSSQL serveru při aktivaci licence.

Při instalaci CAQservice systém nahlásí chybu 193 s dodatekem *** is not a valid Win32 application.

Program při startu nebo v průběhu práce hlásí nedostatěk paměti a není možné pokračovat v práci. Přesto, že paměť počítače je dostatečná.

V detailu chybového hlášení "Kopírovat údaje o chybě do schránky" naleznete hlášku. "Časový limit provedení vypršel. Časový limit uplynul před dokončením operace nebo server neodpovídá."

Servisní smlouva nabízí uživatelům mnoho výhod, které Vám zajistí bezproblémový provoz systému kvality.

V případě problémů s provozem systému můžete pomocí následujícího příkazu ověřit stav a konfiguraci systému. Výstup scriptu nám můžete zaslat.

V některých případech je nutné aby uživatelé používali Palstat přes VPN, ale program je při spuštění velice pomalý.

Uživatel, pod kterým spouštíte službu CAQservice nemá dostatečná práva, otevřete manuál instalace CAQservice a vyhledeje sekci "Změna uživatele pro běh služby"

Ukončujeme podporu pro zastaralý systém Windows Vista a Windows Server2008

Připravte se na změnu vzhledu a chování systému Palstat, který je postupně zaváděn.

Pokud potřebujete vytěžit nebo naplnit data z databází Palstat

V případě zájmu o testování našeho systému je možné požádat a založení účtu na našem Demo serveru. Zde můžete vzdáleně pomocí RDP po omezenou dobu aplikaci testovat. Bez nutnosti instalovat do svého PC jakékoliv speciální aplikace.

Po provedení UPGRADE se změnil stav měřidla na anglický.

Není možné provést změnu stavu měřidla na určité stavy nebo na jakýkoliv. Program hlásí "Nelze změnit stav měřidla z XXXX na YYY"

Aplikace po spuštění hlásí, že je využita LICence ačkoliv jsem si jist/a, že není.

Kde najít nově pomocné databáze a číselníky?

Nevím kde mám upravit databází Středisek, kterou vidím v programu.

Program zahlásí při běhu chybu s možností pokračovat. Budeme potřebovat podrobná diagnostická data.

Ukončujeme podporu Internet Explorer ve všech verzích pro moduly CAQweb a CAQapi. Zákazníkům se doporučuje přejít na Microsoft Edge, který podporuje starší i moderní webové stránky a aplikace.

Při používání dodaného klávesnicového driveru je nutné jeho zprovoznení pomocí programu KeyboardDriver.exe, který najdete v adresáři APL

Pokud máte vlastní měřící systém a chcete data přejímat a načítat do Palstat CAQ.

Načtení dodaného reportingového dotazu do databáze pro další použití v určené části systému.

Provedení exportu reportingového dotazu do souboru pro jeho další zpracování.

Specielní konfigurační soubor CONFIG/config.xml dovoluje nastavovat chování programu pro specielní případy nebo jako optimalizaci pro prostředí každého zákazníka/uživatele.

Pokud exportujete data do EXCEL jsou v některých sloupcích klíče např. (QXpZdh+AEVoBABkA,R3NKYdFgEVoBABQA, atd.)

Palstat CAQ začal po nějaké době používání být pomalý a brzdí nás v práci. Nebo chcete optimalizovat rychlost aplikace. Diagnostika systému.

Potřebujete hromadně ve všech sestavách vyměnit logo.

Tento script Vám pomůže založit cvičnou MSSQL databázi k vašim stávajícím ostrým produkčním datům.

Řízené dokumenty QSD, ve webové verzi zobrazují pouze dokumenty ve stavu Čeká na připomínky a poslední platnou změnu stavu Uvolněn

Editor tiskových sestav, pomocí kterého můžete upravit výstupy z programu dle vlastních potřeb.

Automatická aktualizace informačních E-INK displejů přímo ve výrobě s dlouhodobým provozem na baterie a minimální spotřebou. Odepisování údržby přímo na pracovišti z mobilního telefonu nebo terminálu. Rychlá práce pomocí QR kódů.

Pokud dochází k zpomalení programů je možné diagnostikovat zda MSSQL server není přetížen a dle toho zvolit vhodné řešení.

Pokud potřebuje zjistit jaké tabulky jsou v databázi největší. Vhodné při řešení některých situací na MSSQL Express.

QualityPotal je cloudová služba provozovaná na Microsoft AZURE, která umožňuje zabezpečenou online komunikaci mezi uživateli systému řízení kvality Palstat CAQdesktop a jejich dodavateli. Portál je zřízen na žádost zákazníka.

Jedná se o pokročilou techniku kdy je možné v jakékoliv sestavě systému Palstat přidávat scripty v jazyku C#, které mohou přizpůsobit výstup speciálním požadavkům.

Při sběru dat pro SPC v provozu můžete použít námi dodávaný SPCPAD, který ihned po naměření vizualizuje LED kontrolkou překročení mezí s možností rychlého ovládání pomocí tlačítek a identifikací pracovníka RFID kartou.

Nové verze Windows vyžadují k instalaci driveru jejich digitální podpis.

Přináší řadu vylepšení, které jste dlouho požadovali. Nově si můžete vaši domovskou stránku upravit dle vašich potřeb a doplnit ji o odkazy na jiné aplikace mimo systém Palstat CAQ. Více informací najdete ve video návodu.

Doporučení k exportům dat ze systému Palstat do Excel.

Jeden ze způsobů jak zrychlit chod systému.

Tento script Vám pomůže založit MSSQL databáze a uživatele systému Palstat CAQ

Vzorce v tiskové sestavě pro modul MSA jsou nečitelné nebo špatně vykreslené.

Pokud nevíte jak správně používat vámi zakoupenou LICenci nebo se jen chcete ujistit o správnosti nasazení zakoupené licence.

Pokud při tisku dokumentů z řízené dokumentace (QSD) zmizelo záhlaví a zápatí, které se přidávalo vždy do tisku.

Potřebujete jednorázové naplnění databáze PALSTAT, např. při přechodu z jiného programu nebo z EXCEL.